Giới thiệu chung
Công nghệ ngày nay đã phá tan các rào cản địa lý, thời gian và khiến cho khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn, quyết định. Phương thức bán hàng truyền thống đang dần được thay thế bởi các xu hướng bán hàng trên mạng, bán hàng qua điện thoại. Với những sản phẩm thông thường hoặc sản phẩm quy chuẩn thì việc bán hàng qua điện thoại sẽ giúp khách hàng có được những lựa chọn nhanh, đáp ứng nhu cầu đúng lúc và hơn hết là trải nghiệm được phục vụ tuyệt vời từ phía nhà cung ứng.   Để hỗ trợ khách hàng tập trung vào hoạt động chính của mình, NMS đã triển khai giải pháp bán hàng qua điện thoại (Telesales) giúp doanh nghiệp đạt được mong muốn tăng trưởng mà không cần là chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ hay có kinh nghiệm quản lý kinh doanh theo phương thức mới.
Doanh nghiệp mong muốn
  • Tăng thị phần chiếm lĩnh thị trường Tăng thị phần chiếm lĩnh thị trường
  • Thực hiện các chương trình bán hàng đạt và vượt doanh số mục tiêu Thực hiện các chương trình bán hàng đạt và vượt doanh số mục tiêu
  • Tối ưu chi phí triển khai hoạt động bán hàng qua điện thoại Telesales đặc biệt là cước phí điện thoại & chi phí quản lý hành chính khác. Tối ưu chi phí triển khai hoạt động bán hàng qua điện thoại Telesales đặc biệt là cước phí điện thoại & chi phí quản lý hành chính khác.
Lợi ích
hợp tác
  • Gia tăng tập khách hàng thực tế và tiềm năng
    thông qua đội ngũ bán hàng qua điện thoại (Telesales) chuyên nghiệp có thể chuyển hóa từ khách hàng từ chối thành những cơ hội kinh doanh thành công.
  • Đạt và vượt doanh số mục tiêu
    thông qua đội ngũ bán hàng qua điện thoại (Telesales) chuyên nghiệp có thể chuyển hóa từ khách hàng từ chối thành những cơ hội kinh doanh thành công.
  • Dữ liệu khách hàng chi tiết
    thông qua đội ngũ bán hàng qua điện thoại (Telesales) chuyên nghiệp có thể chuyển hóa từ khách hàng từ chối thành những cơ hội kinh doanh thành công.
  • Xây dựng quan hệ khách hàng thân thiết
    thông qua đội ngũ bán hàng qua điện thoại (Telesales) chuyên nghiệp có thể chuyển hóa từ khách hàng từ chối thành những cơ hội kinh doanh thành công.
  • Tiết kiệm chi phí
    thông qua đội ngũ bán hàng qua điện thoại (Telesales) chuyên nghiệp có thể chuyển hóa từ khách hàng từ chối thành những cơ hội kinh doanh thành công.
Quy trình
phối hợp
Khảo sát thực trạng và nhu cầu Thống nhất kế hoạch triển khai Đánh giá chi tiết Tư vấn & lựa chọn giải pháp phù hợp Thực hiện triển khai Khuyến nghị cải tiến và báo cáo