Hệ thống nhận diện gương mặt là gì?

Hệ thống nhận diện khuôn mặt là công nghệ có khả năng nhận dạng hoặc xác minh một chủ thể thông qua hình ảnh, video hoặc bất kỳ yếu tố nghe nhìn nào của khuôn mặt người đó. Đây là một phương pháp nhận dạng sinh trắc học sử dụng các phép đo các điểm trên gương mặt, trong trường hợp này là khuôn mặt và đầu. Để xác minh danh tính của một người thông qua dữ liệu và mẫu sinh trắc học trên khuôn mặt của người đó. Công nghệ thu thập một tập hợp dữ liệu sinh trắc học duy nhất của mỗi người được liên kết với khuôn mặt và nét mặt của họ để xác định, xác minh một người.

Hệ thống nhận diện khuôn mặt hoạt động như thế nào?

Quy trình nhận dạng khuôn mặt cần có thiết bị thu được hình ảnh và dữ liệu cần thiết ghi lại mẫu khuôn mặt sinh trắc học của người cần được nhận dạng. Không giống như các giải pháp nhận dạng khác như mật khẩu, xác minh qua email, ảnh tự chụp hoặc hình ảnh hoặc nhận dạng vân tay, nhận dạng khuôn mặt sinh trắc học sử dụng trí tuệ nhân tạo AI  giúp hệ thống này trở thành một trong những hệ thống an toàn và hiệu quả nhất.

Phần mềm xác định 80 điểm nút trên khuôn mặt người. Các điểm nút được sử dụng để đo các biến trên khuôn mặt người, như chiều dài hoặc chiều rộng của mũi, độ sâu của hốc mắt và hình dạng của xương gò má. Hệ thống hoạt động bằng cách thu thập dữ liệu cho các điểm nút trên hình ảnh kỹ thuật số của khuôn mặt và lưu trữ dữ liệu kết quả dưới dạng faceprint. Faceprint sau đó được sử dụng làm cơ sở để so sánh với dữ liệu được chụp từ các khuôn mặt trong một hình ảnh hoặc video.

Những trường hợp sử dụng của công nghệ nhận diện khuôn mặt

Công nghệ nhận diện khuôn mặt có thể được sử dụng cho vô số ứng dụng, từ bảo mật đến quảng cáo. Một số trường hợp sử dụng bao gồm:

• Bảo mật trên thiết bị di động.
• Mạng xã hội (chẳng hạn như Facebook, để gắn thẻ các cá nhân trong ảnh).
• Bảo mật doanh nghiệp, vì các doanh nghiệp có thể sử dụng nhận dạng khuôn mặt để vào tòa nhà.

Tiếp thị. Các nhà tiếp thị có thể sử dụng nhận dạng khuôn mặt để xác định độ tuổi, giới tính và dân tộc để nhắm mục tiêu tới đối tượng cụ thể.

Nhận dạng khuôn mặt được ứng dụng triệt để vào việc xác minh hoặc xác thực. Ví dụ, công nghệ này được sử dụng trong các tình huống như:

• Yếu tố xác thực thứ hai, để tăng cường bảo mật trong bất kỳ quá trình đăng nhập nào.
• Truy cập vào các ứng dụng di động mà không cần mật khẩu.
• Quyền truy cập vào các dịch vụ trực tuyến đã ký hợp đồng trước đó (ví dụ: đăng nhập trên các nền tảng trực tuyến).
• Tiếp cận các tòa nhà (văn phòng, sự kiện, cơ sở vật chất dưới mọi hình thức…).
• Phương thức thanh toán, cả trong cửa hàng thực và cửa hàng trực tuyến.
• Truy cập vào một thiết bị bị khóa.
• Nhận phòng các dịch vụ du lịch (sân bay, khách sạn…).

GIẢI PHÁP CHẤM CÔNG BẰNG KHUÔN MẶT NMS FACEID

Tại Công ty NMS, chúng tôi đã phát triển FaceID, một giải pháp nhận dạng khuôn mặt dựa trên công nghệ nhận dạng khuôn mặt.

NMS FaceID, không giống như các giải pháp nhận dạng khuôn mặt không an toàn và không đáng tin cậy khác, sử dụng các thuật toán AI và máy học để cung cấp độ tin cậy toàn diện, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cao nhất và các quy định nghiêm ngặt nhất. Ngoài ra, đây là một giải pháp đa năng và phổ biến, thích ứng với mọi thiết bị và kênh.

The post Cách thức hoạt động của hệ thống nhận diện gương mặt appeared first on Công ty CP DV Di động Thế hệ mới - NMS.

Khái niệm Chatbot?

Chatbot là một phần mềm tương tác khách hàng bằng tin nhắn có phản hồi ngay lập tức. Cùng một thời điểm, chatbot có khả năng tương tác với một số lượng lớn khách hàng thông qua kịch bản trả lời được cài đặt sẵn. Do đó, khách hàng sẽ không phải chờ đợi lâu để nhận sự hỗ trợ từ doanh nghiệp.

Giao tiếp qua nền tảng tin nhắn đang là xu thế tương tác của con người hiện nay. Theo thống kê của Facebook Messenger đầu năm 2020, hơn 61% số khách hàng được hỏi cho rằng, nhắn tin là cách thuận tiện giúp nhanh chóng kết nối với các doanh nghiệp họ cần. Tại Việt Nam, Zalo là ứng dụng trò chuyện có nhiều người sử dụng nhất với hơn 100 triệu tài khoản. Do đó, việc sở hữu một chatbot được tích hợp đa kênh truyền thông là thiết yếu đối với mọi doanh nghiệp. Chatbot giờ đây có thể thay thế con người, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân sự, cơ sở vật chất, tập trung vào các công việc chuyên sâu.

Sự tiến bộ của Chatbot AI với Chatbot thế hệ trước

Hàng chục năm trước, con người đã phát minh ra chatbot. Tuy nhiên, chatbot hoạt động chỉ dựa trên câu hỏi và câu trả lời khá đơn giản theo mẫu. Do đó, chatbot thế hệ trước mặc dù đã giúp thay con người tương tác khách hàng nhưng vẫn tồn tại nhiều hạn chế khiến nhiều doanh nghiệp không lựa chọn hướng đi này.

Khoảng 5 năm trở lại đây với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo AI, sản phẩm công nghệ chatbot đã được nâng cấp lên một tầm cao mới. Chatbot có khả năng tự học từ các cuộc trò chuyện thực tế với người dùng để thông minh hơn theo thời gian. Công nghệ Xử lí ngôn ngữ tự nhiên NLP giúp chatbot AI hiểu ý định trong câu nói của người dùng và đưa ra những phản hồi chính xác. Người dùng không phải nhập những câu rập khuôn máy móc để giao tiếp với chatbot mà hoàn toàn có thể diễn tả ý định theo cách của riêng mình. Nhờ xác định các từ khóa, các biến trong câu nói của người dùng mà chatbot thông minh hiểu và đối đáp linh hoạt với người dùng.

Bên cạnh đó, chatbot AI có khả năng tích hợp nhiều tính năng tiện ích bổ sung, nhằm giải quyết đa dạng các bài toán của doanh nghiệp. Chatbot không những có thể tư vấn, cung cấp thông tin về các sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, mà chatbot còn có thể thực hiện nhiều tác vụ như thu thập thông tin khách hàng, đặt hàng, đặt lịch hẹn.Với tính năng đặt hàng của chatbot AI, khách hàng có thể nhanh chóng hoàn tất quy trình mua, làm gia tăng tỉ lệ chuyển đổi, mang lại nguồn doanh thu đáng kể cho các doanh nghiệp.

Doanh nghiệp nào nên xây dựng Chatbot AI?

>>> Xem thêm: Bí quyết vàng lựa chọn chatbot hiệu quả

Với sự ảnh hưởng không ngừng của AI, chatbots hiện đang trở thành một công cụ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng cũng như biến đổi toàn bộ cách thức mà các thương hiệu và cá nhân tương tác ở cấp độ kỹ thuật số và vật lý. Ngoài ra, với khả năng cung cấp phản hồi được cá nhân hóa, giao diện trò chuyện theo ngữ cảnh và trợ lý ảo thông minh, chatbot đã loại bỏ đáng kể nhu cầu về nguồn nhân lực chuyên dụng, do đó tiết kiệm tiền cho công ty. Do đó, mọi doanh nghiệp, dù lớn dù nhỏ đều nên trang bị một chatbot tham gia vào công việc tư vấn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng.

Một số lĩnh vực quan trọng nhất mà chatbot thực sự giúp các tổ chức bao gồm tăng tốc quy trình bán hàng của họ, xây dựng hệ thống tự động hóa tương tác với khách hàng chặt chẽ và chính xác hơn. Với việc triển khai chatbot thông minh, các doanh nghiệp có thể mong đợi không chỉ tăng doanh số bán hàng của họ mà còn cải thiện hành trình của khách hàng và giữ chân họ lâu hơn. Ngoài ra, điều quan trọng cần đề cập là chatbot đã đủ điều kiện làm công cụ để tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả vì nó cung cấp một nền tảng tương tác trực quan.

Nếu doanh nghiệp của bạn đã có chatbot, hãy đánh giá lại mức độ hoạt động hiệu quả của chatbot. Chatbot của doanh nghiệp bạn có thông minh không? Chatbot có đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp không?

Nếu chưa có chatbot, hãy bắt tay ngay vào xây dựng một chatbot cho doanh nghiệp của bạn, NMS Chatbot sẽ giúp bạn từ những bước triển khai đầu tiên. Các doanh nghiệp chỉ cần xây dựng chatbot 1 lần và dễ dàng tối ưu trên từng ứng dụng nhắn tin cụ thể. Chatbot vừa giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành, vừa mang đến những trải nghiệm thú vị cho khách hàng, mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư công nghệ thông tin chuyên môn cao, hỗ trợ và tư vấn khách hàng 24/7.

———————————————————

Hotline tư vấn: 024. 7300 8555 / 0922 99 1234

Email: customercare@nms.com.vn

The post Điểm khác biệt giữa Chatbot AI và chatbot truyền thống appeared first on Công ty CP DV Di động Thế hệ mới - NMS.