5 lợi ích của chatbot cho doanh nghiệp nhỏ
Theo một số khảo sát khách hàng đa phần muốn được tư vấn, tìm hiểu kỹ về một sản phẩm…
Tin công nghệ
Chatbot là gì? Doanh nghiệp nào nên lựa chọn chatbot?
Dưới sự phát triển của cách mạng công nghệ 4.0, xu hướng người dùng giao tiếp qua các mạng xã…
Top 3 Phần Mềm CRM Miễn Phí Mà Bất Kỳ Ai Cũng Không Nên Bỏ Qua
Trong những ngày gần đây, CRM là một cụm từ được tìm kiếm nhiều nhất trên tất cả các trang…
Lựa chọn ngôn từ khi giao tiếp với khách hàng
Không thể phủ nhận sức mạnh vũ khí ngôn ngữ trong ngành dịch vụ khách hàng. Một người bán hàng…
Phần Mềm CRM Tốt Nhất Cho G Suite
G Suite CRM là một bộ các công cụ được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây của…
Top Phần Mềm CRM Dành Cho Gmail Tốt Nhất Hiện Nay
Như chúng ta đã biết, CRM đang ngày càng khẳng định được tầm quan trọng của nó đối với các…
Các Ngân Hàng Có Sử Dụng CRM Không?
CRM ( Customer Relationship Management) được tập trung vào quá trình marketing, bán hàng, các dịch vụ và quá trình…
Tìm Hiểu Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển Của CRM
CRM xuất hiện vào đầu thập niên 1970, khi các đơn vị kinh doanh thể hiện nhiều sự chuyển biến…
Lợi ích từ giải pháp gọi tự động Auto call
AutoCall (hay được biết như A.I Telesales Agent) là dịch vụ gọi ra tự động được đặt lịch trước, cho phép truyền…