ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO サービス）は、企業運営上の業務やビジネスプロセス、カスタマーケアなどを専門企業に外部委託することを指します。
当社はベトナムで全国に通信インフラを設置することで大都市のハノイ、ホーチミンにおいて高い品質のBPO サービスを提供しています。
BPO サービス
データ入力
当社は指定されたテンプレートまたは必要なシステムに情報を入手するためにお客様をサポートするデータ入力サービスを提供しています。
データは、PDF, JPEG, Word, Excelまたはその他からの任意の形式にすることができます。
当社が日本語で又は英語で提供するデータ入力サービス：
- キーイング：オンライン、紙、画像から
- データ収集、抽出
コールセンター／コンタクトセンター
コンタクトセンタープラットフォーム
- フルマルチテナント CC (IVR, ACD, Recording, Cti, Report)
- マルチメディア（ ヴォイス、チャット、電子メール、ソーシャルケア）
- クラウド＆オンプレミスソリューション
- インバウンド＆ アウトバウンドカスタマーサポート：テレセールス、テレアンケート、テレマーケティング （通信事業、不動産、保険、教育、ホスピタリティなどのお客様）
