ITマネージド サービス

当社は、情報技術システムの運用サービス、技術サポート、およびITシステムの実施のコンサルティングサービスを提供しております。

当社の対象顧客は主な事業やサービスなどを集中するためにITサービスを外部委託したい中規模事業所です。

現在、当社は、移動体通信サービスプロバイダー（1社）、固定電気通信サービスプロバイダ―（1社）、ベトナムに30支店以上を持つ教育機関の他のグループ内社ににシステムを導入しております。

当社が提供する情報技術サービスには：

ティア１（O&M）:

  • システムとネットワークの監視
  • メンテナンス
  • 障害管理と展開
  • 事例管理とユーザーサポート
  • 構成と変更の管理
  • 24/7または8/5またはルーチンワーク（定期的）の提供

ティア２（サポート＆構成）:

  • OSのサポート(Windows, Linux)
  • データベースのサポート（Oracle、MySQL）
  • ネットワークサポート（CISCO、Juniper）
  • セキュリティサポート
  • その他（ストレージ、クラウド、ビッグデータ）

エキスパートサービス:

  • システムデザイン・システム統合
  • データベース管理サポート(DBA),　ネットワーク専門家、テレコム、ビッグデータ、クラウド専門家が担当します。