Phần mềm CRM là một trong những ứng dụng được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay với mong muốn khai thác tối đa tiềm năng trong hệ thống khách hàng. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm CRM miễn phí, tuy nhiên việc lựa chọn được phần mềm CRM miễn phí tốt nhất phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp thì không phải đơn giản. Hãy cùng với NMS tìm hiểu về chủ đề này nhé!
Nội dung
1. Phần mềm CRM miễn phí tốt nhất hiện nay
Dưới đây là tổng hợp 5 phần mềm CRM miễn phí tốt nhất hiện nay. Hy vọng sẽ giúp doanh nghiệp tìm kiếm được công cụ quản lí phù hợp nhất và chất lượng nhất.
VTiger
Đầu tiên phải kể đến đó là phần mềm VTiger. Phần mềm này cung cấp cho người dùng các tính năng vô cùng ưu việt như: Quản lí hoạt động marketing, quản lí hàng tồn kho, xử lí hóa đơn, quản lí các hoạt động sau bán hàng và cuối cùng là quản lí các thông tin về đơn hàng cũng như hoạt động chăm sóc khách hàng sau đó.
VTiger cung cấp thêm các thành phần mở rộng của trình duyệt web
Không những thế, khi sử dụng phần mềm VTiger bạn sẽ thấy chúng còn cung cấp thêm các thành phần mở rộng của trình duyệt web cùng các ứng dụng khác của Microsoft phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp.
SheetCRM
Phần mềm này có ưu điểm miễn phí và chúng có sẵn trong google. Điều này sẽ giúp hỗ trợ doanh nghiệp một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Ngoài ra, bạn còn có thể dễ dàng lưu trữ các thông tin dạng online để quản lí.
Tuy nhiên nếu khối lượng data quả bạn quá lớn thì SheetCRM thực sự không hẳn là giải pháp hoàn hảo. Trong trường hợp này, tốt nhất là bạn nên chọn các phần mềm chuyên nghiệp hơn.
SugarCRM
Nếu công ty bạn có quy mô vừa và nhỏ thì SugarCRM sẽ là sự lựa chọn không thể phù hợp hơn. Ưu điểm của phần mềm SugarCRM phải kể đến đó là:
- Có khả năng thay đổi giao diện và dữ liệu cho thật phù hợp với đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp.
- Kết nối và đồng bộ dữ liệu với nhiều phần mềm khác
- Hỗ trợ phiên bản miễn phí
- Kết hợp với word và excel để xuất báo cáo
Hubspot CRM
Để sử dụng phần mềm Hubspot CRM bạn cần phải đăng kí tài khoản tại Hubspot. Phần mềm này sẽ trang bị cho bạn đầy đủ các chức năng cơ bản đáp ứng nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều tin dùng phần mềm này bởi giao diện thân thiện với người dùng, khối lượng dữ liệu lưu trữ đầy đủ.
InStream
InStream hỗ trợ nâng cấp cho người dùng với 11.36 usd/người mỗi tháng
Phần mềm này vẫn còn khá mới nên ít được doanh nghiệp biết đến. Xét về tính năng, InStream hoàn toàn có thể chinh phục được người sử dụng với khả năng tích hợp mạng xã hội cùng một số tính năng cơ bản khác. InStream hỗ trợ người dùng sử dụng miễn phí, trong trường hợp muốn nâng cấp, bạn chỉ cần bỏ ra 11,36 usd/người dùng mỗi tháng.
2. Lưu ý khi mua phần mềm CRM
Khi mua phần mềm CRM bạn cần phải lưu ý rằng, phần mềm đó phải đáp ứng được đầy đủ quy trình nghiệp vụ tại công ty. Tất cả các giai đoạn trước, trong và sau khi bán hàng phải được thể hiện chính xác nhất. Điều này sẽ giúp công việc bán hàng trở nên chuyên nghiệp hơn và nhanh chóng hơn bao giờ hết.
Phần mềm CRM cần phải đảm bảo đáp ứng đầy đủ quy trình nghiệp vụ tại doanh nghiệp
Nên chọn mua phần mềm CRM có tích hợp chức năng tổng hợp báo cáo. Chức năng này sẽ giúp bạn nắm rõ tình hình kinh doanh thực tế tại doanh nghiệp hơn. Từ cái nhìn bao quát đó, nhà lãnh đạo có thể đưa ra những nhận định và phân tích đúng đắn về việc vận hành của bộ máy kinh doanh trong doanh nghiệp có đang đi đúng hướng.
Trước khi quyết định mua phần mềm CRM, bạn hãy tham khảo ý kiến của người sử dụng trước đó. Tuy nhiên, bạn vẫn nên trải qua quá trình dùng thử để xác định chúng có thực sự tiện lợi hơn hay không, có phù hợp với quy trình hoạt động của công ty. Nếu sau thời gian dùng thử, phần mềm được đánh giá là chính xác và khách quan thì bạn nên trang bị cho doanh nghiệp mình.
3. Công ty cung cấp phần mềm CRM
Ưu điểm và ứng dụng của phần mềm CRM trong doanh nghiệp không phải bàn cãi thêm. Doanh nghiệp nào cũng muốn tìm cho mình một địa chỉ cung cấp phần mềm CRM uy tín? Vậy chúng ta có thể tìm kiếm tại đâu?
NMS sẽ là địa chỉ vô cùng tuyệt vời dành cho bạn trong lúc này. Với hơn 10 năm xây dựng và hoạt động trong lĩnh vực này, NMS đã phát triển thêm nhiều ứng dụng đặc biệt là phần mềm quản lí CRM.
Chúng tôi tự tin mang đến cho bạn chất lượng sản phẩm tuyệt vời nhất, phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp có quy mô lớn nhỏ khác nhau. Giờ đây bạn không còn phải tốn quá nhiều thời gian cho việc xử lí dữ liệu khách hàng, lên báo cáo mà vẫn đảm bảo được hiệu quả công việc.
Trên đây là NMS đã giới thiệu đến các bạn Phần mềm CRM miễn phí tốt nhất hiện nay. Còn chần chờ gì nữa mà không trang bị ngay cho doanh nghiệp mình để nâng cao hiệu quả công việc hơn bao giờ hết.
>>> Xem ngay: So sánh đánh giá các phần mềm CRM tốt nhất Việt Nam
