Outsource telesales – Tổng đài telesale hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

Thứ Ba 09/01/2018 - 11:28

Dịch vụ Telesales ngày càng trở nên phổ biến tại các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Điều đó chứng tỏ bán hàng qua điện thoại  – Telesales đang dần khẳng định được lợi thế nhờ những lợi ích tuyệt vời của nó. 

Với những doanh nghiệp lớn thì việc xây dựng và tổ chức bộ phận Sales không hề khó khăn nhưng với những doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) thì việc tạo thêm bộ phận Sales lại là một vấn đề đáng lo ngại về thời gian, kinh phí tổ chức cũng như kỹ năng quản lý. Hiểu được những vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải, NMS đưa ra giải pháp thuê ngoài bán hàng qua điện thoại với những điểm tối ưu cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Thuê dịch vụ Telesales là một sự lựa chọn thông minh mà bất kỳ doanh nghiệp nhỏ và vừa nào cũng nên tận dụng để có được giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp trong thời đại cạnh tranh khốc liệt như hiện nay.

Dịch vụ telesales thuê ngoài mang lại lợi ích gì?

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Tổ chức và vận hành bộ phận bán hàng qua điện thoại không hề đơn giản. Không chỉ phải đầu tư thiết bị, văn phòng, nhân sự cho bộ phận này, doanh nghiệp cũng cần đầu tư rất nhiều thời gian, và công sức cho việc đào tạo, quản lý cũng như bao quát các vấn đề liên quan đến nhân sự và các chế độ phúc lợi khác…Tự đầu tư hệ thống trang thiết bị, hệ thống điện thoại, máy tính, đường truyền dữ liệu là một bài toán không nhỏ với những doanh nghiệp SMEs vốn vẫn đang tồn tại nhiều khó khăn để đứng vững trên thị trường kinh doanh.

Giải pháp thuê ngoài telesales sẽ cho phép bạn hoàn toàn rảnh tay trong việc này, bạn chỉ phải trả một khoản phí nhất định và hoàn toàn không cần đầu tư quá nhiều thời gian cho mọi việc, không cần đầu tư thiết bị nghe gọi cũng như quản lý, đôn đốc hoạt động của bộ phận Sales. Thay vào đó bạn chỉ cần quản lý hiệu quả làm việc của đối tác và có điều chỉnh bất cứ khi nào cần thiết. Tài chính doanh nghiệp cũng vì thế mà ổn định hơn, lường trước được những phát sinh có thể xảy ra trong tổ chức và vận hành hệ thống.

Sự chuyên nghiệp 

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau nên việc nắm bắt thị trường và thấu hiểu khách hàng cũng như những phân tích chuyên sâu có thể bị hạn chế. Trong khi những đơn vị thuê ngoài Telesales lại là những chuyên gia trong lĩnh vực này. Họ không chỉ có sẵn hệ thống triển khai mà còn có kinh nghiệm tổ chức nhân sự, kinh nghiệm nghiên cứu và đánh giá thị trường, khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và chốt sales hiệu quả. Tận dụng được kinh nghiệm của những đơn vị thuê ngoài, doanh nghiệp không cần dồn quá nhiều trọng tâm vào mảng này mà ngược lại có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng của đội ngũ Sales.

Tổng đài telesale nói riêng cùng với xu hướng thuê ngoài telesales nói chung đang là một hướng đi tất yếu mà các doanh nghiệp tận dụng để đem lại lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp.

Báo giá dịch vụ telesales thuê ngoài

Với kinh nghiệm tổ chức trung tâm chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, đồng thời sở hữu hệ thống trang bị kỹ thuật tiên tiến cùng với đội ngũ nhân viên được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng tuyệt vời, Công ty Cổ phần Di Động Thế Hệ Mới NMS sẵn sàng đưa đến cho các doanh nghiệp một hướng đi tối ưu để phát triển giải pháp bán hàng qua điện thoại của mình.

Để nhận báo giá chi tiết dịch vụ thuê ngoài bán hàng qua điện thoại các bạn hãy liên hệ ngay với NMS để được tư vấn cụ thể.

công ty cung cấp telesales

Để triển khai được một hệ thống telesales chất lượng là cả một quá trình dài, tốn kém và không hề dễ dàng gì, nếu thiếu kinh nghiệm trong việc triển khai, không có quy trình hoạt động hiệu quả  thì việc này còn có thể không mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp. Vì vậy, rất nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn giải pháp thuê các công ty cung cấp telesales uy tín.

Những dịch vụ cơ bản của công ty cung cấp telesale

  1. Telemarketing

Dịch vụ này phù hợp với những doanh nghiệp muốn sử dụng điện thoại để giới thiệu sản phẩm và gia tăng nhận diện thương hiệu của mình với khách hàng.

Lựa chọn thuê ngoài dịch vụ Marketing qua điện thoại sẽ giúp bạn tập trung tối đa nguồn lực vào các hoạt động sản xuất, kinh doanh khác của doanh nghiệp. So với việc lập ra một phòng kinh doanh và duy trì hoạt động cho nó thì chi phí đầu tư để thuê ngoài thấp hơn rất nhiều, quy trình làm việc cũng ổn định và chất lượng hơn. Các chuyên viên marketing qua điện thoại của NMS sẽ giúp bạn làm chi tiết nhất, từ khâu lập kế hoạch và sẵn sàng đưa ra các giải pháp tốt nhất để nâng cao chất lượng dịch vụ cho chính khách hàng của bạn.

  1. Telesales

Những doanh nghiệp đang sở hữu một lượng lớn sản phẩm, hoặc dịch vụ cần bán và muốn tận dụng kênh phân phối qua điện thoại song song với những kênh phân phối truyền thống, thì việc lựa chọn các công ty cung cấp telesales là một trong những lựa chọn đúng đắn nhất.

  1. Điều tra và nghiên cứu thị trường (Telesurvey)

Hình thức này phù hợp với các công ty Nghiên cứu thị trường, các công ty đang muốn thực hiện điều tra với một hoặc nhiều khách hàng trong cùng một khoảng thời gian nhất định.

– Điều tra và Nghiên cứu thị trường (Telesurvey):

Phù hợp với các công ty Nghiên cứu thị trường, các công ty muốn thực hiện điều tra một hoặc một vài khách hàng trong một thời gian nhất định. Công ty cung cấp telesales NMS sẽ giúp bạn tìm ra những thông tin chính xác nhất mà doanh nghiệp bạn đang cần, trong khoảng thời gian nhanh nhất.

Thuê dịch vụ telesales ở đâu uy tín, chất lượng

Với những ưu điểm tuyệt vời mà dịch vụ sale phone mang lại cho doanh nghiệp thì telesales đã trở thành một bộ phận quan trọng cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, để xây dựng bộ phận bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp không phải doanh nghiệp nào cũng làm được.

Chính vì thế, outsource telesales chính là giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp.

thuê dịch vụ telesale

>> Khám phá lợi ích dịch vụ bán hàng thuê qua điện thoại

Tuy nhiên, để công việc bán hàng qua điện thoại thành công, hiệu quả thì việc lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ telesales thuê ngoài chất lượng, uy tín là yếu tố quan trọng mang lại thành công cho doanh nghiệp.

Các bạn có thể bỏ túi công ty NMS Call Center – một trong những công ty cung cấp telesales dịch vụ thuê ngoài bán hàng qua điện thoại hiệu quả nhất. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Call Center, tổng đài, giải pháp telesales cho doanh nghiệp.

NMS còn sở hữu đội ngũ chuyên viên tư vấn bán hàng qua điện thoại được đào tạo bài bản

Đặc biệt, NMS đã thực hiện dịch vụ thuê ngoài telesales cho nhiều doanh nghiệp lơn như Topica, Edumall, …

Vì vậy, chúng tôi tự tin rằng khi bạn sử dụng outsource telesales của NMS các bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về kết quả dự án.

Mọi thông tin chi tiết các bạn hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:

Trụ sở chính NMS

  • Địa chỉ: Tầng 3A – Tòa nhà Mỹ Đình Plaza, 138 Trần Bình – Hà Nội
  • Hotline: 024. 7300 8555 / 0922 99 1234
  • Email: customercare@nms.com.vn

Nms.com.vn